politica de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones que cuando lo recibió, sin usar o sin usar, con una etiqueta y en el empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en help@tatkraft.ee. Si su devolución es aceptada, le enviaremos instrucciones sobre dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin aprobación previa. El vendedor no reembolsa los gastos de envío de los paquetes devueltos.

Si tiene alguna pregunta, siempre puede contactarnos en help@tatkraft.ee.

reemplazo

Si ha recibido un artículo defectuoso, defectuoso o incorrecto, estaremos encantados de reemplazarlo de forma gratuita. La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es escribirnos a help@tatkraft.ee y adjuntar la foto del artículo defectuoso.

Daños y problemas

Revise su pedido al recibirlo y si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos evaluar y resolver el problema.

Excepciones / desechables

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como: Por ejemplo: B. Productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), productos hechos a medida (por ejemplo, pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (por ejemplo, productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones por sustancias peligrosas, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su artículo.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en venta o certificados de regalo.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, su método de pago original se reembolsará automáticamente. Tenga en cuenta que su banco o la empresa emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso.