Condiciones de envío

Nos enorgullecemos de ofrecer envío gratuito en todos los pedidos.

Realizamos envíos a los siguientes países: Alemania, Francia, Italia, España

Trabajamos con reconocidas empresas de logística para entregar sus artículos.

Entregamos la mercancía directamente a tu domicilio.

EL TIEMPO DE ENTREGA

- Plazo de entrega a domicilio

El pedido se procesará dentro de los siguientes 1-3 días hábiles después de que se haya realizado y enviado desde el almacén.
Entrega 3-5 días laborables
- Horas de trabajo del mensajero

Los paquetes se entregan de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Los horarios de apertura del servicio de mensajería pueden variar según la ciudad / oficina de correos.

El día de la entrega, un cliente recibe un SMS y un correo electrónico con la notificación de que se ha entregado el paquete.

Si no está en casa para recoger el paquete el día de la entrega, recibirá un SMS de notificación con todos los datos del pedido, incluido el número de teléfono del mensajero y la dirección postal para que pueda recoger el paquete usted mismo en cualquier momento. .
Además, recibirá una notificación por escrito en su buzón si su entrega a domicilio no se realiza correctamente (solo si está disponible)

Si el paquete no ha sido entregado, se enviará al almacén local y estará disponible para su recogida dentro de los próximos 7 días hábiles, incluido el sábado.

A partir de ese momento ya no existe la posibilidad de elegir otros métodos de envío.

Si recoge el paquete usted mismo, deberá proporcionar:
1) Pasaporte / documento de identidad
2) Número de seguimiento (se enviará a su correo electrónico una vez que se haya procesado el pedido)

Si el paquete no se recoge dentro de este tiempo, el pedido se considerará cancelado.

No dude en contactarnos para aclarar los procesos de entrega u otras preguntas: help@tatkraft.ee