Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez https://tatkraftshop.eu (le « Site ») ou lorsque vous effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site Web, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au site Web et votre interaction avec le site Web. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ». Veuillez consulter la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

  • Exemples d'informations personnelles collectées : Version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites Web ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site Web.
  • Objet de la collecte : charger le site exactement pour vous et effectuer des analyses de l'utilisation du site afin d'optimiser notre site
  • Source d'acquisition : Est automatiquement enregistré lorsque vous accédez à notre site Web à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales : Partagé avec notre processeur Shopify.

Informations de commande

  • Exemples d'informations personnelles collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Objet de la collecte : Vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traitement de vos informations de paiement, organisation de la livraison et de fournir des factures et / ou confirmations de commande, communiquer avec vous, l' examen de nos commandes pour les risques potentiels ou de fraude, si elles correspondent aux préférences que vous nous avez communiquées fournir vous avec des informations ou de la publicité sur nos produits ou services.
  • Source de collecte : recueillies auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : Partagé avec notre processeur Shopify.

Mineurs

Le site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Renseignements personnels transmettre

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par example:

  • Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Pour plus d'informations sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, consultez : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par example:

  • Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation de vos données personnelles par Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des informations avec nos partenaires publicitaires sur votre utilisation du site Web, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, en utilisant des cookies ou des technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir en fonction de votre localisation).

Pour plus d'informations sur la publicité ciblée, consultez la page de formation Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

Vous pouvez également désactiver certains de ces services en visitant le portail de désinscription Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utiliser des informations personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer nos services. Ceux-ci incluent : la liste des produits à vendre, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos données personnelles si vous êtes basé dans l'Espace économique européen (« EEE ») sur les bases juridiques suivantes :

  • Votre permission;
  • l'exécution du contrat entre vous et le site Web ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public;
  • Pour nos intérêts légitimes qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

stockage

Lorsque vous passez une commande sur le site Web, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit de suppression, consultez la section "Vos droits" ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement, qui est basé uniquement sur des décisions automatisées (y compris le profilage), si ces décisions ont des effets juridiques sur vous ou vous affectent de manière significative.

Nous ne prenons pas de décisions entièrement automatisées qui ont des effets juridiques ou autrement importants sur l'utilisation des données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a aucun impact juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui contiennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste de refus temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre d'heures.
  • Refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

Tes droits

RGPD

Si vous êtes basé dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.

Vos données personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées pour stockage et traitement ultérieur en dehors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis. Pour plus d'informations sur la façon dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/de/manual/your-account/privacy/GDPR.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Biscuits

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos paramètres (par exemple, l'enregistrement et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site Web ou que vous faites défiler d'une page à l'autre. Les cookies contiennent également des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web, par ex. B. s'ils sont visités pour la première fois ou s'ils sont fréquemment visités.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site Web et pour fournir nos services.

 Cookies nécessaires au fonctionnement de l'entreprise

 

Nom de famille

Une fonction

_de

Utilisé conjointement avec l'accès à l'administrateur.

_secure_session_id

Utilisé en conjonction avec la navigation dans une vitrine.

Chariot

Utilisé en conjonction avec le panier.

cart_sig

Utilisé en conjonction avec la caisse enregistreuse.

cart_ts

Utilisé en conjonction avec la caisse enregistreuse.

checkout_token

Utilisé en conjonction avec la caisse enregistreuse.

secret

Utilisé en conjonction avec la caisse enregistreuse.

secure_customer_sig

Utilisé dans le cadre de l'enregistrement du client.

storefront_digest

Utilisé dans le cadre de l'enregistrement du client.

_shopify_u

Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

 

Rapports et analyses

Nom de famille

Une fonction

_tracking_consent

Paramètres de suivi.

_page_de_atterrissage

Suivre les pages de destination

_orig_referrer

Suivre les pages de destination

_s

Shopify Analytics.

_shopify_fs

Shopify Analytics.

_shopify_s

Shopify Analytics.

_shopify_sa_p

Shopify Analytics en termes de marketing et de références.

_shopify_sa_t

Shopify Analytics en termes de marketing et de références.

_shopify_y

Shopify Analytics.

_y

Shopify Analytics.

 

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou d'un « session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de surfer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont permanents et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez utiliser les commandes de votre navigateur pour choisir d'accepter ou non les cookies. Vous pouvez souvent les trouver dans le menu "Outils" ou "Paramètres" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, veuillez vous référer au fichier d'aide de votre navigateur ou à des sites Web tels que www.allaboutcookies.org.

Notez également que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Veuillez suivre les instructions de la section « Faire de la publicité » ci-dessus pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties.

Ne pas poursuivre

Veuillez noter que si nous détectons un tel signal à partir de votre navigateur, nous ne modifierons pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données car il n'y a pas de compréhension commune de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux « ne pas suivre ».

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter à help@tatkraft.ee ou par email aux coordonnées ci-dessous :

Pärnu mnt. 142, 11317 Tallinn, Estonie