Versandbedingungen

Wir sind stolz darauf, Ihnen bei allen Bestellungen kostenlosen Versand anbieten zu können.

Wir arbeiten mit dem Logistikunternehmen DHL zusammen, um Ihre Artikel zu liefern. Wir liefern die Ware direkt zu Ihnen nach Hause.

Die Bestellung wird innerhalb der nächsten 1-3 Werktage nach ihrer Abgabe bearbeitet und ab Lager versendet.

LIEFERZEIT

- Hauslieferzeit

  • Lieferung 3-5 Werktage
  • Lieferung zu Inseln in Deutschland ist nicht möglich.

- Kurierarbeitszeiten

Die Paketzustellung erfolgt wochentags von 7:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 18:00 Uhr.

Die Öffnungszeiten des Kuriers können je nach Stadt / Post variieren.

Ein Kunde erhält eine SMS und eine E-Mail, in der er über die Zustellung des Pakets am Tag der Zustellung informiert wird.

Wenn Sie am Tag der Zustellung nicht zu Hause sind, um das Paket abzuholen, erhalten Sie eine SMS-Benachrichtigung mit allen Bestelldaten, einschließlich der Telefonnummer. Nummer des Kuriers und der Postanschrift, damit Sie das Paket jederzeit selbst abholen können.

Sie erhalten auch eine schriftliche Benachrichtigung an Ihr Postfach (nur falls verfügbar), falls die Lieferung nach Hause nicht erfolgreich ist.

Wenn das Paket nicht zugestellt wurde, wird es an das örtliche Lager gesendet und kann innerhalb der nächsten 7 Werktage (einschließlich Samstag) abgeholt werden.

Seit diesem Moment gibt es keine Möglichkeit mehr, andere Versandmethoden auszuwählen.

Wenn Sie das Paket selbst abholen, müssen Sie Folgendes vorlegen:

1) Pass- / Ausweisdokument

2) Tracking-Nummer (wird an Ihre E-Mail gesendet, sobald die Bestellung bearbeitet wurde)

Wenn das Paket nicht innerhalb dieser Zeit abgeholt wird, gilt die Bestellung als storniert.

Kontaktieren Sie uns zur Klärung von Lieferprozessen oder anderen Anfragen: help@tatkraft.ee